Marcel Guenoun

Fonctions

  • 2005-2009    Ingénieur de recherche,  Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale (IMPGT), Université Paul Cézanne, Aix-Marseille.
  • 2003-2005    Attaché Temporaire d’Enseignement et de Recherche (ATER) en sciences de gestion, IMPGT.
  • 2003-2009    Enseignant en Classes Préparatoires, Synergie Prépa, Groupe Organome.

Formation

  • 2003-2009    Doctorat en Sciences de Gestion, programme IAE-ESSEC.
    Qualification CNU n° 10206204635
  • 2000-2001    DEA de Sciences de Gestion, IAE, Mention Bien.
  • 1997-2000    Institut d’Etudes Politiques d’Aix-en-Provence, section économique et financière. Mention Assez-Bien.

Activités de recherche

Domaines de recherche

  • Management public
  • Mesure de la performance
  • Marketing et qualité des services publics
  • Systèmes d’information décisionnels

Publications dans des revues à comités de lecture

  • 1.    En cours : Politique et Management Publics : “ Conceptualisation et mesure de la Qualité dans les Services Publics ”. (1ère lecture).
  • 2.    En cours : Journal of Marketing Management : “ Conceptualizing and Measuring Public Service Quality in Local Government ”, Article envoyé pour première lecture (avec K. Goudarzi).
  • 3.    (2009) Gestion et Management Publics : “ Gestion intercommunale des services publics locaux : indicateurs de performance, outils de pilotage et émergence des comparaisons intercommunales ”, (avec E. Turc). Télécharger la publication
  • 4.    (2008) International Journal of Public Sector Performance Management: “ Competence and Incompetence of Public Managers ”, Editorial, Vol. 1, n° 2, pp. 2-7 (avec R. Fouchet). Télécharger la publication
  • 5.    (2007) International Journal of Public Sector Performance Management: “ Performance Management in Intercommunal Authorities ”, Vol. 1, n°1, pp. 62-83 (avec R. Fouchet). Télécharger la publication
  • 6.    (2007) International Journal of Public Sector Performance Management: “ The Governance of Contractual Relationship: Between Regulation of the Public Action and Search for Performance ”,  Vol. 1, n°1, pp. 29-40 (avec B. Tiberghien). Télécharger la publication

Ouvrages et participation à des ouvrages collectifs

  • 1.    (2010) Gestion publique territoriale : l’exigence de qualité. Ouvrage en cours de rédaction. Co-écrit avec P. Reix (DGS, Conseil Général Loire-Atlantique) et C. Moinard (Associé Ernst & Young secteur public, professeur Audencia). Editeur : De Boeck.
  • 2.    (2008) “ Aspects méthodologiques de l’évaluation de la qualité des services publics locaux : le cas du panel d’usagers ” in Djezzar L. et Gateau-Leblanc C. (Eds.), Guide de l’évaluation des politiques publiques, Assemblée des Départements de France, (avec K. Goudarzi).
  • 3.    (2005) “ Quelle localisation pour les partenariats public-privé ? ”, in Sedjari A. (Eds) Partenariat public-privé et gouvernance future, L’Harmattan, Paris, pp. 251-274, (avec B. Tiberghien).
  • 4. (2004) “ Décisions territoriales et nouvelles approches organisationnelles : proximités et enjeux ”, in Sedjari A. (Eds.), Administration, gouvernance et décision publique,  L’Harmattan, Paris, pp. 334-349, (avec B. Tiberghien).

Publications dans des congrès à comité de lecture

  • 1.    (2010) EURAM Annual Conference, Tor Vergate University, Roma, Italy. Animateur (chair) de l’atelier “Performance Management” (en coll. Avec Denita Cepiku) et de l’atelier “Strategic Management” (en coll. Avec Reto Steiner).
  • 2.    (2010) Colloque « Vers une nouvelle gestion des ressources humaine publiques », organisé par l’AGRH, Annecy : « Le DRH peut-il devenir le leader ? Une analyse comparée de la boite à outils de GRH dans deux intercommunalités ».
  • 3.    (2009) 2nd Euro-Mediterranean Dialogues on Public Management (MED 2), Emuni, Slovenia : Animation du séminaire « Bâtir un cadre conceptuel pour les études comparatives sur la méditerranée ».
  • 4.    (2009) European Marketing Academy Conference (EMAC), Audencia, France :                 “ Conceptualizing and Measuring Public Service Quality in Local Government ”, (avec K. Goudarzi).
  • 5.    (2009) European Marketing Academy Conference (EMAC), Audencia, France : “ Silent Service in Public Sector: How to Value their Marketing Performance?” (avec K. Gourdarzi et S. Llosa).
  • 6.    (2009) 5ème Workshop Ville-Management, Université de Pau et des Pays de l’Adour:       “ Analyse comparative des outils et modèles de gestion de la performance publique locale à l’échelle internationale ”, (avec C. Favoreu, M.-C. Steckel, D. Carassus et D. Gardey). Visualiser l’intervention
  • 7.    (2009) Conférence Annuelle de l’AIMS, Grenoble Ecole de Management, France : Participation à la table ronde “ le management de la performance dans le secteur public ”, (avec A.-C. Martinet, B. Mazouz, R. Fouchet et O. Kéramidas).
  • 8.    (2009) International Institute of Administrative Science Annual Conference, Helsinki, Finland : “ Mesurer la qualité des services publics (QSP) : le nécessaire aménagement des modèles existants ”, (avec K. Goudarzi).
  • 9.    (2008) International Conference on Economics, Law and Management, Universitatea Petru Maior, Roumanie: “Gestion intercommunale des services publics locaux : indicateurs de performance, outils de pilotage et émergence des comparaisons intercommunales”, (avec R. Fouchet et E. Turc).
  • 10.    (2008) 4ème Workshop Ville-Management, Université de Pau et des Pays de l’Adour: “Les démarches locales de performance. Présentation de l’enquête réalisée par l’université de Pau (D. Carassus)”. Visualiser l’intervention
  • 11.    (2007) Workshop du CERGAM, Aix-en-Provence, France. Deux articles présentés:  “Qualité dans les Services Publics (QSP): Conceptualisation et mesure dans un contexte municipal” (avec K. Goudarzi) et “ Comparaison des pratiques de mesure et de management des performances dans les collectivités territoriales : Une recherche appliquée avec l’INET et l’AFIGESE-CT” (avec E. Turc).
  • 12.    (2007) Public Performance Measurement and Reporting Annual Conference, Rutgers University, Newark, USA: “Benchmark Implementation in Inter-Organizational Settings: A Study of Emerging Comparative Practices in French Inter-communal Organizations”.
  • 13.    (2007) IRSPM, 11th Conference, Postdam, Germany: “Managers Facing the Imperative of Performance Management in French Public Sector: Assessing the Role of Self-Designing in Public Organisations”.
  • 14.    (2006) EGPA Annual Conference, SDA Bocconi, Italy : “Various Performance Indicators Struggling for Life in a Recent Managerialist Administration: a Case Study of French Inter-municipal Administration”.
  • 15.    (2006) EIASM, 4th International Conference on Accounting, Auditing and Management in Public Sector Reforms, University of Siena, Italy: “The Role of Accounting in the Modernisation of French Local Government: the Case of Intermunicipal Authorities”.
  • 16.    (2006) Colloque du réseau Travail et Action Publique, Aix-en-Provence, France : “Le rôle des procédures budgétaires et comptables dans la structuration des organisations intercommunales”.
  • 17.    (2006) EFMD, 19TH Conference on Public Sector Management Development, Aix-en-Provence, France: “Transforming Local Government with Management Tools: a Case Study of French Intercommunal Authorities ”.
  • 18.    (2006) Colloque international de la revue Politiques et Management Publics, Lille, France : “L’utilisation de l’outil marketing SERVQUAL pour mesurer la qualité des services publics municipaux”.
  • 19.    (2005) EDAMBA Summer School, Abbaye de Sorreze, France: “ Territorialisation of Public Decisions: an Analysis by Actor-Network Theory”.
  • 20.    (2005) Colloque international du GRET, Université Mohammed V, Rabat, Maroc : “Quelle localisation pour les partenariats public-privé ?” (avec B. Tiberghien).
  • 21.    (2004) Colloque international du GRET, Université Mohammed V, Rabat, Maroc : “Décisions territoriales et nouvelles approches organisationnelles : proximités et enjeux”, (avec B. Tiberghien).
  • 22.    (2004) Séminaire du RECEMAP, IMPGT, Aix-en-Provence : “ Peut-on gérer l’intelligence collective : le cas de la prospective territoriale”.

Autres publications

  • 1.    (2009) Revue Gestion et Finances Publiques (anc. Revue du Trésor) : « La mesure de performance publique locale : variations françaises et anglo-saxonnes », (avec Y. Saléry, associé-directeur, KPMG Secteur Public).
  • 2.    (2009) Séminaire AFIGESE-IMPGT sur le rôle des Systèmes d’Information Décisionnels dans le pilotage des collectivités, IMPGT, Aix-en-Provence : “ Facteurs de succès et d’échec de la mise en place d’un SID. Résultats d’une enquête menée auprès de 228 collectivités”, (avec C. Ruprich-Robert).
  • 3.    (2008) Colloque annuel du réseau Rhone Alpes Qualité Publique, Préfecture du Rhône :     “ Evaluation des services publics locaux et méthodes de mesure de la qualité perçue ”. Visualiser l’intervention
  • 4.    (2008) Conférence plénière de l’Observatoire de la Performance Publique Locale (AFIGESE-INET), Paris : “Les Systèmes d’Information Décisionnels dans les Collectivités. Présentation des résultats de l’enquête et préparation des études de cas”. (avec E. Turc et C. Ruprich-Robert).
  • 5.    (2008) Fiches pratiques financières, Lettre du Cadre Territorial, Septembre : “ Mettre en place un Système d’Information Décisionnel” (avec C. Ruprich-Robert et E. Turc).
  • 6.    (2008) Interview dans le cadre du dossier spécial “Systèmes d’Information Décisionnels”, Gazette des Communes, 8 septembre.

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